APPUI, CONSEIL ET MANAGEMENT D’UNE DEMARCHE QUALITE
Action de formation intégré au plan de développement des compétences des salariés.
Taux de satisfaction :
10,0/10
(7 avis)
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Formation créée le 26/09/2022. Dernière mise à jour le 17/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme de formation permet d'appréhender le management de la qualité répondant aux label de certification des organismes de formation concernant les systèmes de management de la qualité et les lignes directrices pour l'amélioration des performances. A l'isse de cette formation, le stagiaire maîtrisera le logiciel Digiforma, et pourra structurer un processus moderne de gestion numérique de son organisme de formation.
Objectifs de la formation
- Définir la qualité et ses enjeux.
- Identifier les rôles et missions du référent qualité.
- Appréhender le référentiel « qualité » retenu par leur structure.
- Mettre en œuvre une démarche qualité et d’amélioration continue.
- Déterminer les outils et les actions adaptés à leur structure.
- Préparer la certification qualité.
- Créer un catalogue de formations dans Digiforma
- Organiser une session de formation sur Digiforma de bout en bout
- Utiliser Digiforma pour consolider la démarche qualité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant mettre en œuvre une démarche qualité.
- Toute personne en poste ou récemment en fonction en lien avec la démarche qualité.
- Toute personne désireuse d’obtenir une certification qualité.
- Formateurs
- Gestionnaires d'organisme de formation
Prérequis
- Pas de niveau minimum exigé.
- Une bonne connaissance de sa structure et de son fonctionnement est cependant vivement conseillée.
- Connaissance basique du secteur de la formation professionnelle
- Bases de l'usage d'internet et d'un navigateur web
Contenu de la formation
-
La structure et le référent qualité: 6 heures
- Présentation et contextualisation de la structure.
- Identification des différents référents.
- Travail sur les missions du référent qualité.
-
Démarche qualité et attente certification Qualiopi : 42 heures
- Identifier les différents référents.
- Clarifier les missions du référent qualité et définir sa fiche de mission.
- Parcourir et connaître les 32 indicateurs du référentiel national qualité Qualiopi. Utiliser des outils digitaux : Digiforma.
- Etre capable de présenter un élément de preuve adapté pour chaque indicateur du RNQ Qualiopi de l’OF.
- Etre capable de conduire dans la durée le management de la qualité pour assurer la pérennité du système qualité de l’organisme de formation.
-
Comprendre les enjeux d'un audit : 6 heures
- Préparer l’audit de certification qualiopi
- Connaitre les différentes certification ; Qualiopi Certif Région, etc..
-
Appréhender le déroulement d’un audit : 6 heures
- Connaitre les étapes et la posture de l’auditeur.
- Construire des outils de l’audit.
- Construire des tableaux de bord et rapport d’audit.
-
Création d'un catalogue de formations dans Digiforma
- Utilisation de l'éditeur de programme de formation'
- Structuration du catalogue, étude d'un cas concret'
- Travaux pratiques
-
Organisation d'une formation de bout en bout'
- Entrée des informations nécessaires pour la création de la convention
- Utilisation de la page privée de la formation
- Processus d'émargement papier et numérique
- Evaluations de fin de formation
- Création des attestations
- Travaux pratiques
-
Consolider la démarche qualité avec Digiforma
- Réaliser avec Digiforma des audits pré-formation auprès du client et des stagiaires
- Envoyer des évaluations de suivi de formation, créer des statistiques
Équipe pédagogique
2 formateurs permanents et deux occasionnels
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test de positionnement en amont de la formation
- Évaluation qualitative de la formation à chaud.
- Évaluation à froid après formation (3mois)
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Espace E-learning Digiforma
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodes mobilisées • Exposés théoriques et mises en pratique. • Échanges collaboratifs pour présenter les expériences de chacun et partager les outils pertinents. • Participatives.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Quizz en salle
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants : 95 %
Nombre d'apprenant en 2022 : 49
Taux de réussite: 100 %
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(7 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Attestation de fin de formation.
Modalité d'obtention
- Assiduité. Certificat de réalisation de l’action de formation.
Délai d'accès
20 jours
Accessibilité
Adaptation et mise en place de compensation en fonction du type de handicap.
Contact Référent Handicap : Alexandre MARION 06 30 77 33 76 - a.marion@eye-motion.fr